في بداية شهر يناير من هذا العام، أدى انفجار في مبنى سكني يقع في شارع دزوكي بالعاصمة إلى إلحاق أضرار بالعديد من الشقق والأسقف، واضطر بعض السكان إلى مغادرة منازلهم. ذكّرنا هذا الحادث بالحادث المأساوي الذي وقع قبل عام في منطقة فيرسوليسكي – حيث شوه الحريق الناجم عن الانفجار هياكل المبنى ودمر ممتلكات السكان وأودى بحياة الناس. ووفقا للخبراء، فإن كلتا الكارثتين لهما قاسم مشترك مهم وهو التضامن الاجتماعي.
وفقًا لأرتورس جوديكيس، مدير قسم المطالبات في “Lietuvos drimadu”، في كلا الحادثين، لم تتأثر شقق السكان التي وقعت فيها الانفجارات فحسب، بل تأثرت أيضًا الشقق المحيطة بها، وكذلك الغرف المشتركة. وهذا يخلق الظروف الملائمة للتوترات والخلافات في المجتمعات المجاورة.
“إن حوادث مثل الانفجارات والفيضانات والحرائق عادة ما يكون لها تأثير متسلسل ليس فقط على المساكن المتضررة من الكارثة، ولكن أيضًا على ممتلكات الجيران المحيطين والممتلكات ذات الاستخدام المشترك. إن وعي السكان بوجود تأمين مناسب على المنزل إلى جانب تأمين المسؤولية المدنية يحل تلقائيًا العديد من المشكلات في تنظيم الأضرار والقضاء على عواقبها – مما يساعد على تجنب النزاعات المحتملة بين الجيران،” يقول أ. جوديكيس.
ويشير الخبير إلى أن حالات تأمين المسؤولية المدنية عادة ما يتم تسجيلها في المباني السكنية، وعادة ما تنشأ الخلافات بين الجيران ليس فقط حول حقيقة التعويض، ولكن أيضًا حول مقدار المدفوعات.
“إن تأمين المسؤولية المدنية المتاح يصبح الحل في مثل هذه الحالات. يتم تقييم الخسائر المتكبدة بشكل موضوعي، ويتم إدارة المدفوعات من قبل متخصصين، وبالتالي لا يترك مجالًا للتفسيرات الشخصية أو النزاعات المحتملة أو سوء الفهم الآخر بين أصحاب الشقق في المباني السكنية،” يعلق أ. جوديكيس.
وفقًا لبيانات Lietuvos dramudi، تمت الموافقة على أكثر من 1400 مطالبة بالمسؤولية المدنية في مجال التأمين على المنازل العام الماضي، وتجاوز إجمالي مدفوعات تعويضاتهم 1.6 مليون. يورو. وبلغ متوسط مبلغ الضرر 1150 يورو، والحد الأقصى للمبلغ المدفوع 21 ألفًا. يورو.
“نحن نرى أن موقف السكان تجاه التأمين على ممتلكاتهم يتغير باستمرار. لا يقوم السكان بتأمين عقاراتهم وممتلكاتهم الشخصية بشكل أكثر نشاطًا فحسب، بل يختارون أيضًا تأمين المسؤولية المدنية. وهذا يساعد على الحماية من الخسائر المالية المحتملة لأطراف ثالثة أو ممتلكاتهم. على سبيل المثال، عندما تتضرر منازل الجيران بسبب الحرائق أو الفيضانات”، يقول أ. جوديكيس.
يتم تسجيل غالبية مطالبات التأمين ضد المسؤولية المدنية في الشقق – أكثر من 90 بالمائة. من كافة الحالات المسجلة يقع أكبر عدد من الحوادث في المدن الرئيسية في البلاد في فيلنيوس وكاوناس وكليبيدا، وفقًا لبيانات “Lietuvos dramudis”.